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ENCONTRAR ENCOMENDA
Existem duas formas de poderes saber o estado da tua encomenda, dependendo da companhia de envio que escolheste, essa informação estará ainda disponível no e-mail que é enviado automaticamente após cada compra.
No caso das compras serem provenientes de diferentes armazéns poderás ter um ou mais tracking numbers associados á tua compra assim que o envio é feito, este/s código/s são igualmente enviados para o e-mail utilizado na compra.
Método 1.
Para Envios NACEX
Se escolheste o método de entrega via NACEX podes encontrar a tua encomenda através do link: http://www.nacex.es/cambiarIdioma.do?idioma=PT
Ao chegares á página, deverás escolher o campo: “Siga o seu envio”.
De seguida, basta apenas colocar o tracking number enviado via e-mail no campo da “referencia de envio” e o código postal do destino tua encomenda para saber qual o estado de entrega da mesma.
Método 2.
Para Envios SEUR
Se escolheste o método de entrega via SEUR podes encontrar a tua encomenda através do link: https://pre.seur.com/pt/
Ao chegares á página, deverás escolher o campo: “Tracking do seu envio”, escrever o tracking number que te enviamos via e-mail no campo “Nº do localizador” e carregar no icon de pesquisa para confirmares o estado da tua encomenda.