POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Na Red Jaxxper comprometemo-nos a assegurar a segurança e privacidade de todas e quaisquer informações dos nossos clientes para que esta não seja utilizada de forma indevida.

Nesta página iremos comunicar de que forma tratamos os dados recebidos, quem deles é responsável, bem como a sua finalidade, legitimidade, informando-o ainda dos seus direitos enquanto consumidor e do processo utilizado para assegurar a segurança dos seus dados e informações.

Ao utilizar e comprar através da plataforma Red Jaxxper, assumimos que leu  e compreendeu a informação aqui disponibilizada e, portanto, consente com os termos da mesma.

Âmbito da Aplicação

O presente documento relaciona-se com compras efetuadas através do link https://www.redjaxxper.com

Quem é o responsável pelo tratamento de dados?

As referências nesta Política de Privacidade à Red Jaxxper, ou “nós” significam à Empresária em Nome Individual Beatriz Alexandre, (registada em Portugal, com sede em Castelo Branco, e com o NIF 228817390), sendo para o efeito considerada a entidade responsável pelo tratamento dos dados, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

Se tiver qualquer tipo de questões relacionadas com a forma como os dados são processados poderá a qualquer momento contactar diretamente a direção através do e-mail geral@redjaxxper.com

Definição de dados pessoais

Entende-se por dados pessoais qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (titular dos dados).

Que dados pessoais recolhemos?

Recolhemos e tratamos os seus dados pessoais para o fornecimento dos nossos produtos, para a prestação dos nossos serviços e para a gestão da nossa relação contratual com clientes, fornecedores e parceiros.

Para mais informações sobre a partilha dos seus dados com outras entidades, consulte a secção “Circunstâncias em que existe comunicação de dados a outras entidades?” abaixo.

Que dados pessoais tratamos?

Por norma, os dados pessoais dos clientes são utilizados no contexto do fornecimento dos produtos e da prestação e gestão dos serviços contratados. O tratamento dos dados dos clientes encontrar-se-á, na maioria dos casos, legitimado pela relação contratual estabelecida entre a nós e o titular dos dados, e, em determinadas situações, para cumprimento de obrigações legais impostas à Red Jaxxper.

Os dados pessoais dos fornecedores (pessoas singulares), i.e. pessoas singulares que representam ou colaborem com os fornecedores e prestadores de serviços a nós, a que tenhamos acesso no âmbito do fornecimento ou prestação de serviços, são tratados para efeitos de gestão da relação contratual. Este tratamento encontra-se legitimado pela execução do contrato estabelecido entre nós e o fornecedor, e, em determinadas situações, para cumprimento de obrigações legais impostas a nós.

No contexto de relação com parceiros, i.e. pessoas singulares e seus colaboradores com quem a Red Jaxxper, estabeleça uma relação de parceria, e em relação aos dados necessários para a gestão da parceria por nós, o tratamento encontra-se legitimado pela execução do contrato estabelecido entre a nós e o parceiro, e, em determinadas situações, para cumprimento de obrigações legais impostas a nós.

Neste sentido, usamos os seguintes dados pessoais dos titulares dos dados para as seguintes finalidades:

Dados pessoais de Clientes:
Nome, morada, NIF, endereço de email, telefone, informações de contacto e dados bancários, assinatura, morada de faturação e morada de entrega e assinatura.

Qual a finalidade dos dados pessoais que tratamos?

Finalidade do tratamento: Fornecimento dos nossos produtos, prestação dos nossos serviços. Utilizamos estas informações para fornecer os nossos bens e prestar os nossos serviços (gestão com o Cliente), no âmbito da execução da relação contratual estabelecida.

Envio de comunicações promocionais e de marketing: Mediante a prestação do consentimento, através do preenchimento de um formulário de “newsletter”, podemos enviar aos nossos Clientes comunicações promocionais e de marketing.

Entrega dos nossos produtos: Utilizamos estas informações para o processamento de encomendas e entrega dos nossos produtos, no âmbito da execução da relação contratual estabelecida.

Comunicação e gestão da nossa relação com Clientes: Ocasionalmente, podemos contactar os nossos Clientes por email, telefone ou SMS por motivos administrativos ou operacionais, por exemplo, de modo a enviar informações relativas às encomendas efetuadas. Também vamos utilizar os dados pessoais dos Clientes para responder aos pedidos, sugestões ou contactos apresentados, para melhorar os nossos serviços e a sua experiência enquanto nosso Cliente.

As comunicações promocionais e de marketing poderão ser feitas através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente através de mensagens de e-mail.

Os Clientes deverão ter em atenção que não partilhamos os seus dados pessoais com outras empresas para efeitos de marketing.

Caso o Cliente não queira receber mais comunicações de marketing da nossa parte, basta enviar um email para geral@redjaxxper.com.

Dados pessoais de fornecedores (pessoas singulares e colaboradores de fornecedores): Nome, endereço de email, telefone Execução do contrato de fornecimento / prestação de serviços.

Finalidade do tratamento: Execução do contrato de fornecimento / prestação de serviços

Para além das finalidades de tratamento acima indicadas, a Red Jaxxper, trata os dados pessoais dos seus Clientes, fornecedores e parceiros para cumprimento das obrigações legais que sobre nós impendem.

Nesta medida, temos a obrigação de fornecer os dados pessoais às autoridades que o requeiram (ex: Tribunais, Solicitadores e órgãos de polícia criminal).

Período de conservação de dados pessoais

Os dados pessoais recolhidos serão conservados por nós, pelo período em que vigore a relação com o Cliente, fornecedor ou parceiro, podendo ser conservados por período superior, estabelecido na lei ou para defesa de direito/interesse em processo judicial.

Direitos dos titulares dos dados

Nos termos previstos na lei, o titular dos dados poderá a todo o tempo, aceder aos seus direitos relativamente aos dados pessoais que lhe digam respeito:

– Direito de Retificação, significa que o titular dos dados tem o direito de obter da Red Jaxxper, a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito, bem como o direito a que caso tenha os seus dados pessoais incompletos estes sejam completados;

– Direito à Eliminação dos seus dados, significa que tem o direito de solicitar o apagamento dos dados do titular dos dados em determinados casos, designadamente, mas sem limitar, os dados pessoais que deixem de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha ou tratamento, em que o titular dos dados retire consentimento em que se baseia o tratamento dos dados, entre outros;

– Direito de Portabilidade dos Dados, significa que em determinados casos o titular dos dados pode requerer os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido à Red Jaxxper, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática e o direito de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento.

– Direito à Limitação do Tratamento, significa que o titular dos dados tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em determinados casos, nomeadamente, como contrapartida se o tratamento for ilícito e se opuser ao apagamento dos seus dados, a Red Jaxxper já não precisar dos dados pessoais para fins de tratamento, mas estes sejam requeridos por si para efeitos de declaração, exercício, ou defesa de um direito num processo judicial, entre outros;

– Direito de Oposição, o titular dos dados poderá opor-se ao tratamento dos seus dados, por motivos relacionados com a sua situação particular, e nos casos em que os dados sejam tratados (i) para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos pela Red Jaxxper ou por terceiros, ou sejam tratados para fins que não sejam aqueles para os quais os dados foram recolhidos e não seja realizado com o consentimento do titular dos dados ou tendo por base disposições do direito da União ou dos Estados-Membros, ou (ii) os dados pessoais sejam tratados para efeitos de comercialização direta, ou (iii) os dados pessoais forem tratados para fins de investigação científica ou histórica ou para fins estatísticos.

O titular dos dados poderá exercer os referidos direitos mediante pedido escrito dirigido a Beatriz Alexandre por email para geral@radjaxxper.com.

Nos termos da lei, é ainda garantido ao titular dos dados o direito de, através dos meios acima referidos, retirar o seu consentimento para o tratamento dos dados cujo consentimento constitui o fundamento de legitimidade do respetivo tratamento. Para o efeito, o titular dos dados tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, o que não invalida, no entanto, o tratamento efetuado até essa data com base no consentimento previamente dado.

Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, o titular dos dados tem ainda o direito a apresentar uma reclamação à CNPD ou a outra autoridade de controlo competente nos termos da lei, caso considere que os seus dados não estão a ser objeto de tratamento legítimo por parte da Red Jaxxper, nos termos da legislação aplicável e da presente Política.

Medidas de segurança estabelecidas pela Red Jaxxper.

Assumimos o compromisso de proteger os dados pessoais que armazena contra danos, perda, divulgação, apropriação indevida, alteração e destruição.

Nesse sentido, aplica medidas de segurança e de controlo de acessos, de ordem técnica e organizativa, que visam mitigar os riscos existentes.

Em que circunstâncias existe comunicação de dados a outras entidades?

O fornecimento de produtos e prestação de serviços pela Red Jaxxper, pode implicar a transferência dos dados pessoais dos titulares dos dados para países terceiros (que não pertençam à União Europeia ou ao Espaço Económico Europeu).

Nesses casos, a Red Jaxxper, implementará as medidas necessárias e adequadas à luz da lei aplicável para assegurar a proteção dos dados pessoais objeto de uma tal transferência, cumprindo rigorosamente as disposições legais relativamente aos requisitos aplicáveis a tais transferências, nomeadamente informando-o neste âmbito.

Contactos

O titular dos dados poderá contactar a Red Jaxxper, para obter mais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, bem como quaisquer questões relacionadas com o exercício dos direitos que lhe são atribuídos pela legislação aplicável e, em especial, os referidos na presente Política, através dos seguintes contactos:

E-mail: geral@redjaxxper.com

Alterações na política de privacidade

O titular dos dados poderá contactar a Red Jaxxper, para obter mais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, bem como quaisquer questões relacionadas com o exercício dos direitos que lhe são atribuídos pela legislação aplicável e, em especial, os referidos na presente Política, através dos seguintes contactos:

E-mail: geral@redjaxxper.com

Ultima atualização feita a 04 de fevereiro de 2021

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